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黑猫投诉:360借条不知道从哪里来的电话,频繁
时间:2019-04-29 04:05

用户评分
服务态度:3分
处理速度:4分
满意度:2分

用户评价
首先,我先说一下客服,客服声称与360公司只是合作关系,可是我上网搜索却查到360借条是360集团旗下的公司,并不是合作关系。其次,我问客服电话号码从何得知,客服解释大数据得来,好嘛,这个大数据总要有数据库吧,问这个数据库哪里来的,不清楚。上网搜索得知,是根据你在360旗下注册的号码会上传到数据库,从而得知客户的信息,但是在360授权中我并未看到会把信息交给360借条,我觉得这样侵犯了消费者的知情权与隐私权,360公司应该为此事负责。其次,现在上网人越来越来多,相关部门应该加强对信息安全的管理,大学生借钱不否认有的贪慕虚荣,有的追求好的生活,但这却又不缺乏社会的诱惑在推动。信息泄露这么严重,套路贷,714高炮怎么会没有可趁之机,简单的信息注册就可以申请到贷款,加上大学生涉世未深,被套路贷款也无可厚非,我希望以小见大,不要等到事情无法挽回的地步,相关部门才开始重视。仅个人观点,无任何敌对态度。

“匿名”投诉“360借条”,要求请不要再来骚扰我,目前投诉已解决。

消费者“匿名”在4月25日向黑猫投诉平台反映:“我没有借款需求,也从来没有在360借贷平台上用过任何东西,但是最近却收到了360借条的频繁骚扰,打电话与短信轰炸,360安全卫士是360旗下的平台,如果是我用过这个360软件而导致我信息泄露的话,请360公司出来和我解释一下,确定了这个原因,我将注销任何360的东西。”

黑猫投诉:360借条不知道从哪里来的电话,频繁

商家“360借条”4月25日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在4月26日向黑猫投诉平台再次反映:“首先,我先说一下客服,客服声称与360公司只是合作关系,可是我上网搜索却查到360借条是360集团旗下的公司,并不是合作关系。其次,我问客服电话号码从何得知,客服解释大数据得来,好嘛,这个大数据总要有数据库吧,问这个数据库哪里来的,不清楚。上网搜索得知,是根据你在360旗下注册的号码会上传到数据库,从而得知客户的信息,但是在360授权中我并未看到会把信息交给360借条,我觉得这样侵犯了消费者的知情权与隐私权,360公司应该为此事负责。其次,现在上网人越来越来多,相关部门应该加强对信息安全的管理,大学生借钱不否认有的贪慕虚荣,有的追求好的生活,但这却又不缺乏社会的诱惑在推动。信息泄露这么严重,套路贷,714高炮怎么会没有可趁之机,简单的信息注册就可以申请到贷款,加上大学生涉世未深,被套路贷款也无可厚非,我希望以小见大,不要等到事情无法挽回的地步,相关部门才开始重视。仅个人观点,无任何敌对态度。”

投诉详情:360借条不知道从哪里来的电话,频繁骚扰

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