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德佑新掌门人刘勇:2019成为全球门店最多的房产
时间:2019-03-24 10:32

“目前我们已拥有近7000家门店,万店指日可待,2019年我们大概率会发展成为全球门店最多的房地产经纪连锁品牌。”

3月19日,房地产经纪品质加盟品牌德佑发布了对内部员工的一封信。信中,德佑总经理刘勇勾勒了2019年德佑的3个发展方向:

1.发展有品质的规模,对于不规范、不遵守规则的门店加大查处、淘汰的力度;

2.帮助优秀的合作伙伴扩大经营规模,为他们提供包括资金在内的多种支持;

3.推进“免费应急电话、应急打印复印、应急充电、应急上网、便民饮水、询路指引”6项便民服务承诺在全国德佑门店的落地。

此次公开信也是刘勇做为德佑新掌门人的首次亮相。据了解,刘勇本人于2010年加入链家。曾先后担任大连链家总经理、天津链家总经理、自如北京总经理、北京新房总经理以及贝壳找房交易事业部总经理。2019年1月起,担任德佑总经理。

据悉,德佑定位为品质加盟品牌,2018年3月6日,德佑第一家加盟门店在武汉诞生;7月2日,第1000家门店在杭州诞生。目前,德佑已在全国96个城市拥有近7000家签约门店,跨店合作比78%,跨品牌合作比60%,店均业绩增长32%,已然成为中国房地产经纪行业的一支新力量。

以下是公开信全文:

各位德佑的伙伴们,大家好!

星火燎原,“红”动新经纪,德佑品质2.0启航。

2018年3月6日德佑第一家加盟门店在武汉诞生,118天后第1000家门店在杭州诞生,1年后的今天,德佑的签约门店已接近7000家,进入了全国96个城市。德佑的跨店合作78%,跨品牌合作60%,店均业绩增长32%,可以说过去这一年多时间里,无论是规模、合作还是品质,德佑已然成为中国房地产经纪行业的一支新力量,德佑红,已经遍布大江南北。

在此,由衷地感谢德佑的店东和经纪人的信任、也感谢团队伙伴的辛苦付出。

我从2010年进入房地产经纪行业,受集团委派、从今年开始负责德佑的工作,我一直问自己:德佑为什么出发?我们能够创造什么样的价值?

我自己作为消费者,对房屋交易之难有切身的感受;我曾先后管理过链家的两个城市公司,深知经纪公司效率提升之难、品质管理之难,深知ACN合作与品牌势能对经纪人的重要性。

中国房地产经纪行业已经发展20多年了,我们每天都在帮助消费者解决他人生中最大的一笔消费,我们天然根植社区提供各种服务,我们应该有机会获得消费者最大的信任,按道理讲本应该是一个非常有尊严的行业,但现实却不是这样的。

我认为这就是德佑的发心所在,就是要去改变这一状态,让行业从业者更多被信任、被尊重,形成品质正循环。为此,2019年德佑的工作将重点围绕3条主线展开:

一、基于品质与规模 ,打造全球最具价值的房产经纪第一加盟品牌

品牌势能来自规模、更来自品质。

规模对于消费者、店东和经纪人都很重要。规模会带来更强的品牌势能,德佑红将出现在越来越多的社区,这意味着:德佑将拥有更强的品牌势能;每一位加入德佑的店东和经纪人,都将拥有更丰富的房源报盘;而每一位报盘的业主,都会拥有更丰富的营销资源和渠道;我们的雇主品牌会变强、会吸引更多优秀的、高素质人才加入。目前我们已拥有近7000家门店,万店指日可待,2019年我们大概率会发展成为全球门店最多的房地产经纪连锁品牌。

我们需要的是“有品质的规模”,2019我们会在品质提升方面投入更大的精力与资源。

在人店品质方面,德佑将继续坚持品质加盟,选择价值观趋同的、真正志同道合的伙伴携手同行,一同落地“对用户好”、“合作共赢”,持续提升服务品质和效率。“规则”是德佑与店东、店东与店东之间合作的基础。在帮助店东构建品质正循环的同时,对于不规范、不遵守规则的门店会加大查处、淘汰的力度,在年内成就德佑全国品质万店。我们相信品质门店、职业经纪人将是稀缺资源,也将是德佑领先于其他经纪品牌的核心竞争力。

大连德佑-红星海会馆店

在服务品质方面,不断完善客户服务体系,建设门店纠纷备案机制,对于客户投诉,德佑将普及24小时内百分百响应机制,部分城市将做到24小时内处理率100%。并且,德佑将全面升级对消费者的服务承诺,在原有真实房源假一赔百、不吃差价双倍返还、交易不成退居间费、物业欠费先行垫付、过户枉跑补偿百元等承诺基础上,增加承诺数量,拓广覆盖城市范围。

二、帮助加盟伙伴获得成功

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